BHPhub

Dokument sprzedaży

Regulamin świadczenia usług i sprzedaży licencji BHPhub

Obowiązuje od: 3 września 2026 r. · Sprzedawca: Serwis BHP i PPOŻ Dawid Duda

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z oprogramowania BHPhub (dalej: „Oprogramowanie”) oraz związane z tym prawa i obowiązki stron.
  2. Sprzedawcą i administratorem serwisu bhp-hub.pl jest:
    Serwis BHP i PPOŻ Dawid Duda
    ul. Rolnicza 35, 44-336 Jastrzębie-Zdrój
    NIP: 6511662797 · REGON: 360572430
    tel.: +48 663 284 698
    e-mail: kontakt@bhp-hub.pl (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Kupującym może być konsument, przedsiębiorca albo inna osoba prawna lub jednostka organizacyjna (dalej: „Klient”).
  4. Złożenie zamówienia, dokonanie płatności lub aktywacja klucza licencyjnego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Przedmiot świadczenia

  1. Przedmiotem sprzedaży jest niewyłączna, niewyłączalna dalej (bez zgody Sprzedawcy), ograniczona licencja na korzystanie z Oprogramowania BHPhub w wersji i zakresie wynikającym z wybranego pakietu (limit firm i/lub użytkowników) oraz z potwierdzenia zakupu.
  2. Oprogramowanie działa lokalnie na komputerze Klienta (Windows). Dane firm, pracowników i dokumenty BHP przechowywane są u Klienta. Sprzedawca nie ma dostępu do lokalnych baz danych Klienta i nie świadczy hostingu tych danych.
  3. Licencja standardowo obejmuje jedną instalację na jednej maszynie (jedno stanowisko). Przeniesienie na inny komputer wymaga dezaktywacji poprzedniej instancji zgodnie z procedurą Sprzedawcy.
  4. Klient nabywa prawo do korzystania z Oprogramowania, a nie własność kodu źródłowego ani praw autorskich majątkowych do Oprogramowania.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Oprogramowanie przeznaczone jest wyłącznie dla systemu Microsoft Windows 10 lub Windows 11 w wersji 64-bitowej (x64).
  2. Oprogramowanie nie działa na systemach macOS, Linux, Android, iOS ani na 32-bitowych (x86) wersjach systemu Windows. Sprzedawca nie zapewnia wsparcia dla uruchamiania Oprogramowania w maszynach wirtualnych i środowiskach emulacji.
  3. Minimalne wymagania: procesor 64-bitowy, 4 GB pamięci RAM (zalecane 8 GB) i ok. 500 MB wolnego miejsca na dysku. Instalator zawiera wszystkie komponenty potrzebne do uruchomienia Oprogramowania — Klient nie musi instalować dodatkowego oprogramowania. Do wyświetlania interfejsu wykorzystywany jest systemowy komponent Microsoft Edge WebView2, dostarczany i aktualizowany przez Microsoft w ramach Windows 10 i 11.
  4. Do aktywacji licencji oraz okresowej weryfikacji jej ważności wymagane jest połączenie z internetem. Codzienna praca z Oprogramowaniem odbywa się lokalnie.
  5. Do korzystania z własnych szablonów zaświadczeń w starszych formatach plików Word może być wymagany zainstalowany pakiet Microsoft Office / Word.
  6. Klient jest zobowiązany sprawdzić powyższe wymagania przed zakupem. Niezgodność sprzętu lub systemu Klienta z wymaganiami określonymi w niniejszym paragrafie nie stanowi wady Oprogramowania.

§ 4. Zamówienie, płatność i obowiązek zapłaty

  1. Zamówienie składa się poprzez stronę bhp-hub.pl lub w inny sposób uzgodniony ze Sprzedawcą (np. oferta indywidualna).
  2. Po wyborze pakietu Klient zostaje przekierowany do bramki płatności (m.in. przelew, BLIK, karta) lub otrzymuje dane do płatności. Złożenie zamówienia i/lub rozpoczęcie płatności zobowiązuje Klienta do zapłaty ceny wskazanej przy zamówieniu, chyba że płatność nie zostanie skutecznie zakończona z przyczyn leżących po stronie bramki lub banku (wówczas umowa nie dochodzi do skutku w zakresie aktywacji licencji).
  3. Płatności online obsługuje system Przelewy24. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
  4. Moment zawarcia umowy: skuteczne zaksięgowanie płatności lub potwierdzenie płatności przez operatora płatności (webhook / status „opłacone”).
  5. Sposób dostarczenia: Oprogramowanie nie jest udostępniane do pobrania publicznie na stronie. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzyma na adres e-mail podany przy zamówieniu wiadomość zawierającą indywidualny link do pobrania instalatora oraz klucz licencyjny. Link do pobrania jest przypisany do Klienta i ważny przez co najmniej 7 dni od dnia wysłania wiadomości. Po upływie tego terminu Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne udostępnienie pliku.
  6. Termin dostarczenia zakupionego pakietu: wiadomość, o której mowa w ust. 5, zostanie przesłana do 24 godzin od zaksięgowania (potwierdzenia) płatności. Klient zobowiązuje się podać prawidłowy adres e-mail. Jeżeli wiadomość nie dotrze w tym terminie, Klient powinien sprawdzić folder SPAM i skontaktować się na adres kontakt@bhp-hub.pl lub telefonicznie +48 663 284 698.
  7. Klucz licencyjny jest przypisany do Klienta i uprawnia do aktywacji Oprogramowania na jednym stanowisku. Klient nie jest uprawniony do udostępniania linku do pobrania ani klucza licencyjnego osobom trzecim.
  8. Dostęp do pakietu (limity firm i pracowników) jest aktywny od momentu aktywacji klucza w aplikacji przez cały opłacony okres rozliczeniowy (1, 6 lub 12 miesięcy).
  9. Ceny podane na stronie są cenami netto w PLN. Ostateczna cena, zakres limitu i okres licencji wynikają z oferty / koszyka / faktury.

§ 5. Pakiety, limity i funkcje dodatkowe

  1. Pakiety określają maksymalną liczbę firm i/lub użytkowników (oraz ewentualnie inne limity) widoczne w ofercie. Przekroczenie limitu wymaga zakupu wyższego pakietu albo oferty indywidualnej.
  2. Nowe funkcje, moduły, rozszerzenia lub zwiększenie limitów mogą być odpłatne i wymagać osobnej opłaty lub aneksu do licencji — także jeśli pojawią się po dacie zakupu wersji podstawowej.
  3. Aktualizacje bezpieczeństwa i poprawki błędów w ramach posiadanej wersji mogą być udostępniane bez dodatkowej opłaty; nie stanowi to zobowiązania do nieodpłatnego rozbudowywania funkcjonalności.

§ 6. Aktywacja, klucz licencyjny i kontrola licencji

  1. Korzystanie z wersji komercyjnej wymaga aktywacji kluczem licencyjnym powiązanym z identyfikatorem maszyny (fingerprint) oraz okresowej weryfikacji po stronie serwera Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca ma prawo:
    • odmówić aktywacji przy podejrzeniu nadużycia (kopiowanie klucza, wiele maszyn),
    • zablokować lub dezaktywować klucz przy braku płatności, zwrocie środków, naruszeniu Regulaminu, próbie obejścia limitów lub nieautoryzowanej dystrybucji,
    • żądać dezaktywacji starej instancji przed aktywacją na nowym komputerze,
    • logować zdarzenia aktywacji/dezaktywacji w celach bezpieczeństwa i rozliczeń.
  3. Klient zobowiązuje się nie obchodzić zabezpieczeń licencyjnych, nie udostępniać klucza osobom trzecim poza zakresem umowy oraz nie instalować tej samej licencji na wielu komputerach jednocześnie.
  4. Brak łączności z serwerem licencji przez dłuższy czas może skutkować trybem ograniczonym (np. tylko odczyt) lub blokadą — zgodnie z komunikatem w Oprogramowaniu (grace period).

§ 7. Obowiązki i odpowiedzialność Klienta za dane

  1. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za treść, legalność, kopie zapasowe i ochronę danych przetwarzanych w Oprogramowaniu (w tym danych pracowników i dokumentów BHP).
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych lokalnych, awarie sprzętu Klienta, wirusy, błędy użytkownika, brak kopii zapasowych ani skutki działań osób mających dostęp do komputera Klienta.
  3. Klient zapewnia, że posiada prawo do przetwarzania danych wprowadzanych do Oprogramowania (w szczególności RODO wobec pracowników / kontrahentów).

§ 8. Odstąpienie, zwroty i reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — z zastrzeżeniem ust. 2–3.
  2. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Aktywacja klucza / pobranie instalatora po oznaczeniu takiej zgody oznacza rozpoczęcie świadczenia.
  3. Przed aktywacją licencji konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu na adres kontakt@bhp-hub.pl. Po skutecznej aktywacji i rozpoczęciu korzystania z treści cyfrowej — w zakresie dopuszczonym prawem — zwrot może nie przysługować.
  4. Przedsiębiorca (zakup na firmę) nie korzysta z uprawnień konsumenckich w zakresie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej. Zwrot po dostarczeniu klucza — wyłącznie według uznania Sprzedawcy lub w razie wady.
  5. Reklamacje dotyczące wady Oprogramowania (niezgodność z umową) należy zgłaszać na kontakt@bhp-hub.pl, opisując problem i numer zamówienia / klucz. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni. Środkiem może być poprawka, wskazanie obejścia, ponowna aktywacja lub — gdy wada istotna i nieusuwalna — obniżenie ceny albo rozwiązanie umowy w zakresie niewykonanego świadczenia.
  6. Reklamacja nie obejmuje: wymagań sprzętowych niespełnionych przez Klienta, konfliktów z oprogramowaniem firm trzecich, oczekiwania funkcji spoza pakietu, problemów wynikłych z modyfikacji plików programu przez Klienta.

§ 9. Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy

  1. Oprogramowanie dostarczane jest „tak jak jest” w zakresie funkcjonalności opisanej w ofercie, z zachowaniem należytej staranności.
  2. W najszerszym zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu szkód majątkowych związanych z korzystaniem z Oprogramowania ogranicza się do wysokości wynagrodzenia faktycznie zapłaconego przez Klienta za daną licencję w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, przerwę w działalności, kary umowne wobec osób trzecich, skutki decyzji BHP podjętych wyłącznie na podstawie danych w Oprogramowaniu — z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć (w szczególności szkoda wyrządzona umyślnie oraz uprawnienia konsumenta wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących).
  4. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności serwera aktywacji; dołoży starań, aby awarie były usuwane w rozsądnym czasie. Okresy niedostępności nie uprawniają automatycznie do zwrotu ceny.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Oprogramowania, znaków, dokumentacji i materiałów na stronie przysługują Sprzedawcy lub podmiotom uprawnionym.
  2. Zakazane jest w szczególności:
    • modyfikowanie, przepakowywanie lub podmienianie plików Oprogramowania,
    • usuwanie lub obchodzenie mechanizmu licencji i zabezpieczeń, w tym powiązania licencji z komputerem oraz weryfikacji po stronie serwera Sprzedawcy,
    • udostępnianie, publikowanie lub rozpowszechnianie zmodyfikowanych wersji Oprogramowania, a także narzędzi służących do obejścia licencji,
    • publiczna dystrybucja kopii Oprogramowania, udostępnianie linku do pobrania lub klucza licencyjnego osobom trzecim,
    • odsprzedaż, najem lub użyczenie licencji bez zgody Sprzedawcy,
    • tworzenie opracowań Oprogramowania (modyfikacji, przeróbek, adaptacji) i korzystanie z nich bez zgody Sprzedawcy,
    • dekompilacja wykraczająca poza dozwolony użytek ustawowy.
  3. Naruszenie postanowień ustępu poprzedzającego uprawnia Sprzedawcę do natychmiastowej blokady klucza licencyjnego i wypowiedzenia licencji bez zwrotu zapłaconej ceny, niezależnie od dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych oraz roszczeń przewidzianych w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych (formularz, zamówienie, licencja) określa Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. Spory z konsumentami — sądy właściwe według przepisów o konsumentach; ewentualnie mediacja / ODR (platforma UE). Spory z przedsiębiorcami — sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawo, płatności, bezpieczeństwo, nowe funkcje). Do zawartych umów stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu, chyba że Klient zaakceptuje nową wersję przy odnowieniu lub zakupie rozszerzenia.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.